信息时代，搜索引擎已经成为人们工作生活中使用最频繁的工具。小到门口的盖浇饭好不好吃，大到毕业应该选择哪个工作，几乎没有什么东西是现在网上搜不到的。没有全知全能的个人，英雄如伯符者临了还告诫弟弟孙权：内事不决问张昭，外事不决问周瑜，诸事不决问百度。尤其是网民最缺乏解决经验的问题和那些难以处理的麻烦事，大家都已经习惯用“百度一下”来帮助自己。另外，网民在搜索引擎上的行为和需求,不仅是市场需求情况的写照，也真实反映了品牌的全民关注度。而百度指数则是当前互联网乃至整个数据时代最重要的统计分析平台之一。
说到最缺乏解决经验的问题和最麻烦的事，笔者最先想到的是装修。
和买房买车等一样，装修是极低频的消费，消费者们没有经验，不懂装修知识。
不同于绝大多数其他消费，装修的麻烦事也是最多的：传统家装行业是一个客户满意度极低和售后纠纷最频繁的行业。有过装修经历的人大多都有一肚子的苦水，设计难、选材累、过程苦等装修现象使消费者不胜其烦。尤其是价格不透明、材料质量不一、牵涉环节多、装修质量差、纠纷难解决等行业痛点，更是让消费者苦不堪言。在这样的情况下，求助网络成为绝大多数消费者的第一选择。这也是时下互联网装修被资本热捧的一大因素。自从去年底至今，装修业界如雨后春笋般诞生了大量家装O2O公司。据笔者统计，消费者可以在网上搜索到的家装电商多达数十家。
这在很大程度上又扩大了消费者痛点。装修很麻烦，大家又不懂，所以才求助互联网，然而这么多互联网装修企业，到底哪家靠谱?谁才能真正解决装修痛点?消费者选择最多和关注最多的是哪一家?
笔者特地将业内最著名的几个互联网装修品牌和“装修”作为关键词，查询它们的百度指数，对比得到如下结果：
最近30天内的最新数据，各大互联网装修品牌无论是整体搜索指数还是移动搜索指数，土巴兔的百度指数都遥遥领先，甚至超越了行业词“装修”。这意味着土巴兔的搜索热度和媒体关注度竟然比其所在的行业热词“装修”还高。
从曲线图可以看出，除代表“装修”的绿色外，各大互联网装修品牌中，土巴兔的蓝线高居第一，在近期内百度指数不断提升，不但超越了行业词“装修”，单日峰值达到了28000。
资料表明，自从今年3月份土巴兔获得C轮2亿美金行业最大单笔融资以来，该品牌的关注度不断提升。不光是在广大用户中间取得了良好的口碑，被各大门户网站和电视媒体的曝光热度也持续发酵升温，企业作为互联网装修领导者的行业领军地位也愈加稳固。土巴兔在2015年装修市场取得的这种现象级成绩，不仅得益于公司在品牌传播推广方面的积极投入，更是源自于土巴兔成军以来七年如一日的默默耕耘和一颗坚持“用户价值第一”的初心。
从土巴兔的案例我们可以发现很多值得深思的东西。在互联网+和O2O成为万众追逐的风口的当下，也不是谁来做O2O都能“火”。各个垂直细分领域的O2O公司，很多创业者把注意力集中在复制前人和炒作概念上，这种急功近利忽视用户利益的做法根本不能获得用户信赖和认可， 也不会成为行业、媒体、资本的宠儿。
只有彻底解决买卖双方信息不对称、建材家居产品品质差、施工和服务质量不佳等行业关键痛点，家装电商平台才能最终获得消费者和市场认可，这也是互联网家装的核心价值导向。
一边是万亿级别且还在不断扩大的装修市场，一边是竞争激烈的投资红海，可以预见，未来家装O2O的品牌混战还将进一步白热化。土巴兔当前作为行业NO.1的大势能否持续，谁将给予用户最好的装修体验，并且在竞争中笑到最后，我们拭目以待。
