巧避母婴电商垄断局面 萌宝派另辟蹊径获认可


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近年来,母婴电商市场发展速度着实惊人,短短几年,就已从传统行业升级成紧跟互联网潮流的大风口,从初创者的大量涌入发展到如今市场格局的初步明显,且越发趋于垄断趋势。

据了解,今年第二季度 B2C市场母婴品类交易规模同比增长30.9%,其中位于前三甲的综合电商天猫、京东、苏宁,其市场份额更是稳步增长,共计已占75.3%。而且目前频观这三大巨头在母婴市场上的各项举动,预计其市场份额仍会继续增长,巨头垄断趋势愈发明显。除了综合巨头,垂直类母婴电商也在资本的青睐下逐渐壮大,目前已在剩下的非巨头母婴电商市场里占据主导地位,初步形成了各有核心优势的三大代表:“社区+电商”宝宝树、“家消费”蜜芽、“特卖平台”贝贝网。

在此基础上,资本青睐强者、跨界强强联手更加促了母婴电商市场垄断局面的形成,阿里和苏宁、聚美和宝宝树、蜜芽和百度等,这也意味着母婴电商进入到白热化的冲刺阶段,并形成寡头局面。

垄断局面越发明显,母婴电商市场的初创者便更无施展余地,再加上资本寒冬袭来,投资者越发谨慎、保守,在这样的双重困境下,母婴市场出现了冰火两重天。然而,市场总是不乏突破者的,近日刚刚获得新一轮定增,估值超过3亿人民币的母婴服务O2O平台萌宝派给正处于发展瓶颈的母婴平台带来新的希望。

人挪活树挪死,既然母婴电商市场已有垄断趋势,毫无新领域开发价值,为何还要在此苦苦寻找未来。要知道,放眼整个母婴市场,母婴电商的市场份额也仅占十分之一,除此之外的是拥有约合1.8万亿的庞大母婴服务市场。而且随着经济水平的提高,妈妈在母婴方面的需求,也在慢慢向至今没有巨头涉足的母婴服务领域转移,种种利好因素无不说明了这一市场的明朗前景。故而萌宝派选择以服务切入母婴社区,利用大数据技术分析社区信息流,整合用户的服务需求,从而寻找相应的线下优质服务商或有此才能的母婴达人服务提供方,来帮助用户妈妈线下解决需求。

但即使是这样,也并不能构成萌宝派能在目前的资本寒冬下,仍能获得融资的理由。据其投资人解释,其实投资萌宝派,最为看重的是其一直坚守的创业初心。要知道母婴行业从来都不是一个赚快钱、求速度的地方,这是一个需要持续花费大量精力去培养用户体验、获得用户信任的行业,一旦受当下浮躁环境影响,只知一味大跃进,却忽略用户体验,那最后的结果有可能只是单方面的自嗨。例如,蜜芽可以算是如今垂直类母婴电商里最为风光的平台,在短短一年多内就获得了4次融资,但极为讽刺的是,蜜芽的消费者口碑一向不好,不断被爆出假货疑云,对此蜜芽只有一个态度:被供应商给骗了,不仅如此,蜜芽还是未解决消费者投诉数量最高的企业,如此不专业的运营体系,不负责任的服务态度,即使是融资速度再快,也快不过用户的流失速度,毕竟没有一个企业能靠持续烧钱的价格战稳健发展的。

为了建立用户的信赖感,萌宝派力推“线上获取需求,线下反馈解决需求”的O2O模式,希望通过线下体验来获得用户的信任感。在质量把控上,均以用户标准为最高准则,如在前期挑选服务商时,是以用户需求和对服务的期待标准为最低标尺;在后期线下试用后,更是以妈妈的体验反馈信息为该服务商是否成为长久服务提供方的重要标准。

萌宝派认为,即使这样的运作模式不如电商来得变现快,但却符合自己的创业初心,是真正站到用户角度,以人为本,有利于未来长期发展。目前来看,其用户粘性、忠诚度的增强,市场的青睐,给了萌宝派这一决定肯定的答案。

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