京东高管创业O2O 生活圈C自营物流做超市代买


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O2O如同一个大漩涡,吸引着创业者纷至沓来。这其中,就包括生活圈C的创始人刘方,也是昔日负责京东商城日百业务的前京东副总裁。

“最苦最累”自营物流

生活圈C目前主要提供“超市代买”服务,客户端于2015年3月27日上线,目前注册用户已超过30万,日均订单已超过10000单,业务已覆盖北京、上海,后续计划将业务拓展到广州、深圳等一线城市。

尽管围绕O2O平台的竞争已经白热化,刘方仍然选择这片领域创业,而且选择切入的角度是“最苦最累”的那个。

说它“最苦最累”,是因为O2O的互联网公司一般都选择把线下的最后三公里的物流业务外包给其他公司负责,或者用众包物流的方式解决。但是,生活圈C剑走偏锋,偏偏选择用自营物流的方式来做超市代买。

生活圈C做自营物流的基因与京东一脉相承,这或许是因为生活圈C的另一位创始人张立民,他曾经是京东负责物流的副总裁。

为何这样切入O2O领域?

那作为曾经的上市公司副总裁、资深零售业人士,刘方为何选这样的一个领域创业呢?原因有以下几点:

第一,O2O本质是“服务”,“在O2O之前(比如京东、亚马逊等电 商)都是卖商品而不是卖服务”。刘方认为,O2O企业的模式区别不大,只是切入方式不同。有些是从外卖,有些是从洗衣,有些是从生鲜切入。“链条中其中最不容易被满足、也是最直接面对消费者的就是物流环节,所以生活圈C投入大精力做自营物流。为此,我们专门培训快递员标准化配送服务,统一着装、培训服务态度和语言。”

生活圈C只做三公里内的商圈,在客户下单后,生活圈C的采买员就会在用户指定超市以最快速度采买(30-35分钟),并打包配送(45分钟)。从下单到送货完成,一般在90分钟内就能完成。

第二,自营物流前期投入较大,但一旦建立起来,就是行业壁垒。这点类似于京东B2C,比较容易理解。

第三,频率不能太低,客单价不能太低。刘方称,经过多年的经验积累,一线城市用户做超市购买,一般都是每星期一次,客单价在100元左右。”外卖频率高,但客单价太低,未来就一定会出问题。比如,京东起家是3C,客单价在130—190元之间,利润空间足够大,可以支撑自建物流。但当当仅仅卖书的客单价太低,所以只能拓展到全品类百货。”刘方分析称,从高客单价往低客单价很容易,但从低往高做非常难。

第四,市场规模也足够大。仅在北上广深四个城市,超市代买的服务市场规模就高达3500亿元,再加上未来拓展到外卖、洗衣、买药等领域,市场规模也足够大。

不靠消费者盈利

零售业的利润率非常低,全球零售巨头沃尔玛的净利率也仅仅有2%。而生活圈C做超市代买,不仅不向消费者收取费用,反而还可以比消费者自己去超市购买更便宜。在创业初期可以烧钱,那么未来靠什么盈利呢?

刘方对网 易科技表示,生活圈C未来会在企业级服务(to B )业务上挣钱。目前,生活圈C已经签约拥有亚洲最大中央厨房的旺旺集团,帮助其旗下新快餐品牌“大家旺”做外卖配送服务。”由于我们连接的是消费者和超市,未来还可以做精准投放。“刘方称。

2015年6月,生活圈C获得了1600万美金的A轮融资,由蓝湖资本和华泽资本投资。据网 易科技独家了解,生活圈C将在下半年获得B轮融资。

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