中国O2O 58岳麓峰会正式开启


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9月23至24日,中国O2O 58岳麓峰会在湖南长沙召开,本次峰会由58到家主办,58同城及长沙市电子商务协会,神州专车协办,并得到了长沙市人民政府、长沙国家高新技术产业开发区的大力支持。

湖南省副省长何报翔、市委常委长沙市人民政府副市长张迎春、长沙市人民政府副市长廖健、长沙市高新区党工委书记罗社辉、长沙市高新区管委会主任李晓宏等政府相关领导以及湖南省发改委、湖南省经信委、湖南省科技厅、湖南省人社厅、湖南省商务厅等单位代表出席了此次峰会。

同时,峰会也邀请到了58赶集集团CEO姚劲波、58到家CEO陈小华、58赶集集团资深副总裁张川、前腾讯电 商事业群总裁,腾讯高级顾问吴霄光、创业家董事长,黑马学院院长牛文文、天使投资人蔡文胜、DCM合伙人曾振宇、君联资本董事总经理刘泽辉、华兴资本董事总经理杜永波、神州租车副总裁臧中堂、大众点评联合创始人龙伟、平安创投董事总经理郁乐,KKR合伙人赵福、IDG副总裁王辛、e代驾CEO杨家军、土巴兔CEO王国彬、房多多合伙人肖莉、饿了吗合伙人康嘉、步步高云猴网CEO李锡春等国内知名O2O企业及投资界代表,并就行业趋势、行业投资热点、O2O发展及创新等议题进行了深入探讨和解读。

在此次峰会上,主办方58到家还宣布将与创业家i黑马在长沙建立研究院分会,由58赶集集团CEO姚劲波任会长,58到家CEO陈小华任副会长。

连接能力比做入口更重要 O2O最大商业奇迹将诞生于生活服务领域

随着近两年来移 动互联网的飞速发展,O2O模式逐步在本地化及移 动设备的整合中不断的壮大起来,对于无数O2O从业者来说,当下是一个最好的时代,也是一个充满机遇与挑战的时代。据了解,目前国内移 动O2O用户规模已超过7亿,服务范畴涵盖了人们衣食住行、理财健康等生活各方面。随着“互联网+”时代的到来,人们对O2O行业的落地,商业模式创新的关注也达到前所未有的高度,越来越多的传统行业在这样一场来势凶猛的O2O浪潮中面临转型的机遇和挑战,首当其冲的便是与人们生活息息相关的生活服务领域。

作为走在生活服务O2O领域前沿的企业代表,国内知名生活服务平台58赶集集团CEO姚劲波先生对此深有感触。他表示,生活服务与移 动O2O有着天然的结合优势,传统的生活服务行业不断的受到冲击和颠覆,一批批“移 动互联网+“新品牌不断的诞生,时刻革新着我们对于生活服务的理解,未来移 动互联网的最大商业奇迹将诞生在生活服务业。

在这个过程中,平台的崛起也将成为不争的事实,这些新的品牌,通过依附平台的资源和内部协同效应,减少推 广成本,在竞争激烈的市场环境中能源源不断的得到”枪支弹药“,从而得到最大化的快速发展,而他们的发展也将反哺到平台,使得平台不断的壮大,生态圈不断的得到完善。

同时,在平台不断的崛起中,未来用户对更深层次的需求也将不断产生,在这样的环境下,只强调和关注“入口“的发展模式已经不再可行,未来如何提升连接线下的能力、创新服务体验、留住用户才是未来O2O发展的核心。

而作为58同城进军O2O领域的有力引擎,58到家正在经历着这样的变化。

围绕用户核心 打造连接信息到线下服务的大生态圈

自成立到现在,58到家的增速非常可观:截至今年5月,已经覆盖30多座城市10多个品类。其三大直营业务:家政服务、美甲美妆、速运搬家中,仅保洁一项,半年时间就超过了中国最大家政公司10年的交易量,在保洁领域是第二名的30倍。而在15年热闹非凡的同城货运服务领域中,目前58到家速运已开通北京、上海、广州、深圳等数十个一二线城市,平台总共入驻了约4万名司机,平均客单量达到10万单/天。客户对58到家服务的平均满意度达到98.5%。

强势而起的生活服务O2O平台58到家充分意识到O2O行业未来发展的核心,58到家首席执行官陈小华提到,O2O市场空间仍然巨大,58到家不会仅仅满足于“入口“级平台的发展,在O2O后补贴时代竞争环境下,更应当以用户为核心,从用户在平台获得信息开始,到满足用户线下需求,不断提升用户体验,打通从信息连接线下优质服务再到交易的闭环,提升从信息连接服务的能力,用优质的服务来增强用户粘性和忠诚度。

而这也正和58赶集集团CEO姚劲波所提及的58同城全生态战略蓝图所一致:在满足数以万计中小商户及庞大用户群线上需求之外,继续打造从信息连接服务的通路,从而更深层次满足用户线下的服务需求,形成多维度全面的更深层次的大数据,而这些大数据也将作用到58同城全生态系统,让生态系统中所有的服务领域、所有的生态链条充分形成连接、交互、打通、融合,形成清晰地生活服务领域的大闭环生态体系,为满足用户一站式生活服务需求提供精准、便捷、高效的解决方案以及优质的服务体验。

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