--引爆2015中国房地产O2O高端总裁峰会
从2012年的“O2O元年”到2015年的“移动互联网+O2O元年”，社区O2O已经成为最炙手可热的新型商业模式。如何创新服务打造智慧社区生活方式？如何借助移动互联网的东风，把握转型的先机，成为当下企业转型及发展的重要研究课题。
中国房地产O2O研究院主办2015中国互联网+O2O智慧社区落地实操高端峰会，特邀国务院经济发展中心主任李佐军先生、海尔云社区CEO史本浩先生、万科十年千亿项目负责人曹际鹏先生、阿里巴巴O2O项目负责人李川先生、You+创始人刘洋先生等业内最具代表性的社区互联网+O2O领袖分享实操经验，探讨中国房地产O2O的发展趋势。海客会以其完善的生态圈、开放的平台、切实可行的落地经验为与会者带来了一场干货满满的分享。
海尔云社区CEO史本浩先生发表主题演讲
创新是海尔文化的灵魂，史本浩先生从海客会的商业模式创新、产品创新、用户资源创新、运营创新、盈利模型创新、组织创新 、机制创新、资本创新等八个创新角度结合海客会对当前落地发展状况进行了深入解读。
创新一：商业模式创新
创新016+X，通过移动终端，从0距离智慧家、1千米微商圈、6公里生活圈及对接智慧城市四个维度为业主提供与生活相关的购房、社区服务、社交、娱乐、出行、餐饮、购物、商务、金融等一站式服务。
创新二：产品创新
海客会——互联网+时代海尔地产用户交互平台，海客会会员任享-二手房交易钜惠，及定制个性化二手房交易方案，佣金市场超低，全心为会员省钱。其推行的全民合伙人：只要运用手机向亲朋好友推介购房成功者，即可获取丰厚现金奖励。海客会智慧社区金融服务平台涵盖互联网云系统、智能社区服务和金融衍生服务三个部分，创新“社区平台+社区服务+社区大数据”生态圈，通过O2O方式为用户提供服务。基础物业服务有：智能门禁： a.一键开门b.访客二维码c.车牌识别；在线报修；在线缴费；公共管理等；品牌增值服务有：海客会便利店、海客会食尚坊、颐养汇、优课、社区书吧、云理财等，业主增值服务有：房屋交易、社区团购、社区维修、社区商业、业主餐厅、婚庆服务、资产托管、家政服务、教育中心、健康养生等。作为海客会智能一卡通拥有智能IC卡、门禁、支付、储值、金融理财等功能。以上功能通过下载海客会APP，并注册会员即可开始享受海客会云生活。
海尔云社区CEO史本浩先生分享产品创新
创新三：用户资源创新
整合海尔全智慧产业链资源（品牌资源+平台资源+用户资源）及行业大品牌战略服务资源，为用户提供价低物美的产品和便捷的服务。
创新四：运营创新
海客会——互联网+时代海尔地产用户交互平台，从入口端开始，通过一系列措施吸引客户加入，后期运营强化与用户的黏性，真正实现以用户为中心的产品体验。
创新五：盈利模型创新
海客会作为一个开放式的平台，数据共享，多方共赢。
创新六：组织创新
平台型组织生态圈的自演进，体系在资源无障碍进入，和攸关各方利益最大化的良性循环。
创新七：机制创新
海客会利用开放型平台系统拓展多方合作资源：整合集团内部资源、自主成立公司或并购控股、投资或合作设立独立公司、战略合作等方式创新，取得更大的竞争力。
创新八：资本创新
对接资本市场一流资源，引入战略投资合作方，共同将市场做大做强。
海尔云社区CEO史本浩先生现场答企业家提问
通过对海客会的深入剖析，给与会的互联网+O2O实践企业家带来了极具价值的社区O2O解决思路，受到与会专家与学者的热烈好评，数十位企业家当场表示要与海客会深化交流合作。
海客会——互联网时代用户线上线下全流程交互平台
“没有成功的企业，只有时代的企业”，2014年海尔集团网络化战略推进的主题革新为“企业平台化、员工创客化、用户个性化”，致力于推进企业无边界、管理无领导、供应链无尺度，与用户、分供方、合作方等共赢体构建一个共创共享的商业生态圈。
海尔地产作为海尔旗下的地产板块，在海尔集团进入网络化战略发展阶段后，持续创新与突破，制定了“一店一库智慧家”的产业战略目标，在全国重要城市建立42家海尔家电家居体验旗舰店、500家社区体验店、100个国际物流库，通过地产实现整个海尔集团大资源互换开发、产业协同开发、合作开发，最终为用户呈现互联网时代智慧家庭与智慧新生活。
基于房屋销售新形式、国家政策机会 、行业机会和业主需求，海尔地产审时度势，颠覆创新，以业主需求为基础，战略布局社区O2O， 致力成为国际智慧社区金融服务平台的领导者，及互联网时代中国物业管理标准的制定者。
在对“互联网+住居”新地产模式的探索上，海客会不仅仅给予用户丰富的楼盘促销资讯，还让购房者可以一站式解决购房，对于租房用户来说，通过平台可以获取到准业主的体验，让租户可以准确的了解房屋信息，保障居住安全。对于海客会会员，则打造“社区平台+社区服务+社区大数据”服务模式，整合海尔全智慧产业链资源及行业大品牌服务资源，通过移动终端，从0距离智慧家、1千米微商圈、6公里生活圈及对接智慧城市四个维度，打造互联网+时代智慧社区金融服务平台，为业主提供与生活相关的购房、智慧家庭、基础物业、社交、 娱乐、出行、餐饮、购物、商务、金融等一站式服务。
“0”：0距离智慧家，人在外家就在眼前。整合海尔智慧家电全产业链及物联平台，连接与业主O距离智慧家，实现人机互动。不管您外出有多远，都能掌握家里的一切状况，家就在您眼前。
“1”：1千米微商圈，社区一站式生活配套服务。通过线下体验海客会自营店和周边商家加入为业主提供社区购物、日间照料、餐饮休闲、资产托管、文化娱乐等社区服务；同时社区一诺必答的运营能力，为您提供房屋交易、社区团购、社区维修、社区商业、业主餐厅、婚庆服务、资产托管、家政服务、教育中心、健康养生十大配套产品服务。
“6”： 6公里的生活圈，业主尊享会员服务。整合商圈内美食、购物、娱乐、教育、社交等大资源战略合作，接入海客会O2O服务平台，为您提供一站式生活服务。
“X”：X——对接智慧城市。海客会对接智慧城市平台，不仅满足生活所需，更可以对接政务平台、城市智慧交通、多方位为您提供无与伦比的便捷服务。
海客会服务青岛落地，引领互联网+住居划时代变革
海客会经过深度调研业主需求，相继开设了海客会便利店、海客会食尚坊、优课、颐养汇等品牌增值服务，海客会的O2O房屋交易中心也正式亮相海尔鼎世华府项目，不少业主已经通过海客会平台进行了二手房的买卖业务，受到了广大业主的一致好评。
除了海客会食尚坊、优课、颐养汇等增值服务外，海客会为新婚业主提供贴心定制服务为例，业主结婚之前有专门的温馨贴士，只要在婚礼前提前三天告知，物业就会提前准备在小区大门口张贴红色喜字；并为业主提供预留主车道，保持车道畅通；主干道水、电井盖覆盖红色地毯块；开放园区喷泉及背景音乐等贴心服务。从海尔•鼎世华府到海尔•时代广场，这样的温情服务场景数不胜数，海客会以智能便捷的互联为社区升级，以贴心温暖的服务让行动落地，赢得了业主们的盛赞，引领行业服务发展。
一切从服务出发，一切从业主出发，以互联网带动用户深度交互，以全产业链服务定制云端生活，打造国际智慧社区金融服务平台，成为领创互联网+时代地产社区服务的全新范本。海客会——云聚天下，智享幸福生活！
