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林茂林场要求申办林权抵押贷款、元泰公司请求协助办理气象灾害防雷报建手续、车八岭公司请挂点单位协助公司招工……在广东省仁化县“企忧档案”挂点帮扶单位的协调帮助下，日前，这些困扰企业的问题一一得到了解决。
据悉，“企忧档案”是仁化县于2012年为支持企业发展、帮助企业解困而建立的一种长效机制，共安排74个县直单位挂钩联系101家境内“三上企业”，为每家企业建立问题收集和解决档案，及时研究和解决企业在发展中遇到的各种困难和问题，全力打造“零障碍、低成本、高效率”的投资服务环境。仁化县积极创新服务形式，县挂点领导经常深入企业一线现场办公、现场协调，挂点服务单位(部门)每月到企业走访，了解企业在生产运营、安全管理、企业招工等方面存在的困难并积极帮助协调解决。进一步完善每月意见收集、处理、解决、反馈、回访等流程工作，做到企忧事项桩桩有落实、件件有回音。
“政府非常重视，支持力度大，各方面的服务很到位。”广东志成冠军集团仁化分公司刘文极副总经理说。日前，由仁化县县委办、人大办和企忧办组成的评议组到各单位的挂点企业进行满意度调查显示，“企忧档案”得到了企业的一致好评，有效助推企业加快发展。
据统计，自开展“企忧档案”活动以来，仁化县企业累计提出企忧事项478宗，其中已解决的企忧事项435宗、正在跟踪协调的事项43宗。
