美乐乐生意经:以质量重塑家具电商形象


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长久以来,网购家具总给人以“廉价低质”的印象,去年,被称为“中国家具电商第一品牌”的美乐乐高调引入美国高端床垫,这种对家居电商“低质低价”的刻板印象被彻底打破。近期,随着宜华木业5亿注资,美乐乐再度成为业内焦点,其在品质升级方面的各种“老底”也被不断深挖,不断颠覆着人们对家居电商的传统看法。

自我把关——产品“双重”质检

美乐乐的产品质检环节在国内来说是较为先进和完善的,除了自身拥有一套流程化的质检系统外,还增加了第三方检测机构质检程序。据美乐乐相关负责人介绍,美乐乐会定期将家具产品的原材料和成品送往中国合格评定国家认可委员会认可的有正规资质的实验室进行评定,通过公开独立的第三方检测标准进一步确保家具产品质量,并在官网公开家具质量检测结果。

近日,美乐乐一位工作人员向媒体展示了最近一批海外家具的质量抽检结果。这份质量监督检测报告显示,其抽取的板木混合家具样品中的板材的甲醛释放量仅为0.3mg/L,而国家对家具板材的甲醛释放控制标准为1.5mg/L。美乐乐0.3mg/L的抽检结果不但高于0.5mg/L的欧盟E0级标准,并且达到了当下国际最高的日本F4环保标准。

博采众长——原料全球化采购

美乐乐是国内较为少见的、将采购体系布局在全球的家居企业,其在原料采购上遵循“博采众长”的原则。据了解,享誉全球意大利牛皮、品质优越的美国白橡木、名贵罕见的非洲花梨木、品质卓越的阿克苏诺贝尔油漆等等,都被列入美乐乐采购名单中。

美乐乐有多款原材料源自海外的畅销高端木料家具,这些家具在材质上选用桃花芯木和非洲花梨木等名贵实木打造,在制造上采用了纯手工雕花的工艺,但这些家具的最大卖点还在于性价比。

据悉,这批名贵木料家具的采购生产并不是一蹴而就的。美乐乐早在2011年开始便进行海外布局,联合战略合作伙伴获取高端树种开采权,最后以合作的方式对进行家具加工制造、仓储物流及终端销售。

除了原材料,去年,美乐乐开始了引入全球高端品牌的战略,除了美国品牌床垫Simmons外,今年,英国百年品牌斯林百兰也正式入驻美乐乐,美乐乐CEO高扬曾对媒体透露,美乐乐的供应链将“走向全球”。

择优录取——引入一线品牌入驻

美乐乐正在朝开放O2O家居电商平台不断发展,据媒体报道,入驻美乐乐的家居品牌均是家居行业内各个细分领域的佼佼者,如国内规模最大、一线品牌的首家A股床垫上市公司喜临门,旗下“睡美人”系列产品专供美乐乐家居网渠道销售,一年销量可达使十数万张。喜临门的家具产品已被希尔顿、万豪、雷迪森、喜来登等200余家星级酒店及人民大会堂、国家大剧院、钓鱼台国宾馆等国字号单位采用,在业界享有很高的知名度。

另外,拥有价值超过20亿的全系德国设备的“科技控”掌上明珠、由米兰设计师领衔设计的专业皮艺沙发研发品牌利豪、中国家具行业布艺沙发领袖企业斯可馨、风靡北美床垫市场的专业记忆棉产品研发生产品牌梦百合,以及最近刚刚成为美乐乐最大股东的中国境内最大、最优秀的家具、地板生产销售企业之一的宜华木业,均已入驻美乐乐平台。

如今,网购已成为不少家庭的重要消费渠道,家居电商企业进行质量的保障和提升,将对稳定客源、提升客单价、扩大和升级受众群体,产生重要作用

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