近期，被市场誉为“全球保险电商第一股”的国内互联网保险经纪头部平台慧择(HUIZ.US)公布了2020年业绩报告。数据显示，公司保费、营收双双创新高，其中总保费30.2亿元(人民币,下同)，同比增长 49.9%;总营收12.2亿元，同比增长22.8%。。
细品慧择业绩报告，数据透露出稳中向优态势。成立近15年来，慧择业绩稳健高增长背后是凭借“保险+科技”双引擎，快速抢占互联网保险赛道。而慧择背后的成长动力，离不开“实力打底，顺势而为”。通过持续技术投入及对用户需求的精准把脉，尤其是对高价值中长期保险在互联网渠道销售模式的探索，慧择在一众互联网保险平台中脱颖而出。
精准把握用户需求，致力于经营用户而非经营保单
慧择一直是用保险思维做互联网保险，致力于经营用户而非经营保单，这一点在追求流量和保单的保险业来看实属难能可贵。慧择的用户多为来自一二线城市的年轻新兴中产阶级，年轻一代群体成为了慧择主流的用户群体。为此，慧择依托新兴大数据技术，以数据为基础，结合案例从探索期、建立期、稳定期、维持期、高原期到退休期六大阶段研究分析每一个家庭完整的生命周期，同时从收入水平、风险承受能力及经济负担等多维度分析投保动因，为用户匹配定制化的保险理财策略。同时，慧择通过智能化的保险科技的植入，帮用户客观地识别风险，通过人与科技的融合，真正做到站在用户角度，提供精准、个性化的健康管理服务。
慧择董事长兼CEO马存军指出，在慧择服务的保险客户中，不乏一二线城市的高价值客户。为更好满足这些客户高品质和差异化的保险需求，我们已经有选择性地在核心城市开展布局，设立高端客户服务中心，提升服务体验，并提高高价值家庭客户高端产品的转化率。截至2020年末，累计投保客户680万，被保客户5760万，寿险及健康险用户平均年龄为32.7岁。
以多维度数据为支撑，以产品定制能力调动双边市场
长期以来，深耕于互联网保险领域的慧择基于十五年的市场运营，打造多维度的保险运营数据库，不断提升自身的产品设计能力及运营效率，致力于提供“年轻人买得起的第一张普惠型长险保单”。从自身生态来看，慧择通过保险科技调动双边市场，一边是体量庞大且精准的用户群体，他们对保险保障需求明确;另一边是保险公司解决用户健康需求的供给方。基于双方的良性互动，慧择正在成为越来越多保险用户与保险公司的核心合作平台。同时，慧择还以用户自然属性、投保行为、服务交互过程及各种产品核保与理赔等多维度数据作为支撑，结合保险经验丰富的数据专家能力，全面优化提升产品的设计能力及运营效率。
从长远来看，大数据技术的应用，将大大提升慧择产品定制与数字化运营的能力，并成为慧择科技协同、生态赋能的重要力量，由此拓展更多价值边际。展望未来，马存军表示，在未来三年，慧择将实施战略升级。我们将借助保险产品升级的契机，瞄准保险服务数字化转型需求，打破商业模式边界，融合线上线下，以科技和数据赋能产业上下游，以云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术为核心，打造“保险产品及服务云平台”。
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