水城供电局党员“姐妹花”现场催电费


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“陈先生,你好!你家这个月的电费是不是忘了交,月底了请赶快把电费交了吧!”近日,水城供电局阿戛供电所党员“姐妹花”利用下班休息时间,上门催收电费。这是该局施行党员电费回收责任区来的一个缩影。

又一个月底到来,水城供电局面临着电费回收的压力,全局相关部门及基层供电所人员都全身心投入到电费回收工作之中,时刻不容怠慢,连我们的女党员们也主动加入了这一强大的战队。

水城供电局阿戛供电所营业厅两名女党员在下班时间想着用户这个时间段应该会在家,来不及休息的她们带上移动POS机和催费通知单等工具挨家挨户亲自上门催收,这看似简单,但其实并不是一个相当顺利的事情。

记者跟随者她们来到了第一家欠费用户,看到催费人员,用户很是不高兴,并且还带有点抵触,说着各种离谱的理由就是不交电费。看到这一现象,记者也是不知所措,然而我们的“姐妹花”为用户耐心地解释着,在两姐妹的微笑攻势下,这位用户终于把电费交了。

看着这一幕,记者寻思着问道:“你们的耐心和微笑都是经过训练的吗?”两姐妹异口同声的笑着说:“这是必须滴!其实啊!面对这些用户只要多笑一些,他们总会被感动的……”两姐妹一边说着一边赶往下一家欠费用户,她们的背影在夕阳的照耀下显得无比美丽。

时间一秒秒地过去,天色已渐渐暗去,两姐妹顾不上吃口饭、喝口水,坚持走完了自己责任区内的所有欠费用户,催收完最后一笔欠费后两人终于踏上了回供电所的路程。3个小时的行程,她们完全以步行走完,时不时还要爬坡下坎,她们脸上除了汗水还始终流露出那真诚的笑容。她们走过了30余家用户,一共成功催收了电费5000余元。(罗万盛)

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