海天扎根中国饮食文化的沃土，早在90年代初，就已提出“以至善之心，调味中精品”的口号。对产品“至善”，对人“至善”，对社会“至善”，形成了海天区别于其他企业的和谐、责任文化。
海天主张企业每一个员工坚持“三心原则”，即对企业、对工作具备使命感、责任心，把最优质产品提供给市场;对社会、对国家心怀感恩、具备良心，为社会的协调和改善而努力;对同仁、对他人宽容相待、具备爱心，以服务顾客为至高信念，以最大热情投入工作。
对于业务单位，海天一直秉承“诚信合作，共赢发展”的合作理念。目前，大批卓有实力的经销商、供应商与海天建立了长久、友好的合作伙伴关系。合作伙伴见证了海天的发展，海天也带动了合作伙伴的进步。一年一度的经销商年会、供应商年会，更是成为企商之间坦诚交流、共谋发展的沟通平台、品牌盛会。
对于政府协会，海天一直心怀感恩之心。海天的发展一直以来均得到了各级政府主管部门、行业协会的充分肯定及大力支持。省、市、区各级领导及相关行业协会的领导，多次莅临海天进行实地调研和工作指导，为海天的建设发展提出了很多宝贵意见。
一直以来，海天以多种方式践行企业社会责任。10多年来，海天通过爱心捐助、慈善募捐、捐资助学、扶贫济困等多种形式，先后向社会捐资捐物累计数千万元。
2005年，海天获颁“最具社会责任感企业”殊荣，是获奖的27家企业中唯一的调味品企业。
2009年，海天成立“阳光基金”，正式把扶贫济困纳入企业文化建设体系中。2010年，海天获颁食品安全亚运行活动组委会颁发的“亚运食品安全突出贡献奖”。
2010年，海天公司启动了首个慈善基金——海天“阳光基金”，该基金除了由企业每年固定拨款，还面向企业内部全体员工，发动所有员工与企业一起参与各类慈善公益活动，帮扶各类群体。
截至2011年底，海天已连续8年获得佛山市无偿鲜血促进奖先进企业奖项。
市场竞争和社会责任都是很重要的两点，如果只是顾着增加市场竞争力而忽略了肩负起社会责任必然是不可取的，海天味业一直秉承着企业的使命，一方面形成了和谐的企业文化增强了企业的市场竞争力另一方面肩负起了社会责任，成为行业的典范。
