谁说微电商只会低价 看有赞平台商户方太如何做场景营销


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“现代营销学之父”菲利普·科特勒曾经提出过一个著名的“4P”,也就是产品、价格、渠道、促销,但一直以来,在营销过程中这四个关键因素始终是独立的。如今营销手段发展迅速,新一代营销人发现了一种能够将四个关键因素串联起来的办法,即将产品、价格、渠道、促销通过构建统一场景的模式整合起来,这就是“场景营销”思想的源头。

有赞微电商平台上的商户方太,就正在采用这样的思想来进行微电商的运营。

首先,方太将整个场景命名为“幸福家”。这个场景由厨房装修市场的线下二维码铺设、线上活动场景入口、线上活动场景页面、活动管理后台组成一个立体的用户体验链条。然后在链条中将不同的产品以解决方案的形式推送给潜在客户,并辅以相应的价格分享。同时,将促销信息隐形地植入。

从中我们可以看到,在场景营销中产品的输出方式改成了平滑的解决方案,而价格信息则会变身为分享动作的激活,在这种变化中,渠道的复杂性被场景的易切入性屏蔽了,甚至能够做到营销行为的任意跨界,这是传统营销模式所不能想象的。此外,价格因为信息传播成本的降低而变得更有优势,促销的植入则只需注重市场和客户关注度就好。

在移动互联网时代到来时,有一个词很快地流行起来,叫做“连接一切”。场景营销是不是做到了这一点呢?

首先,移动终端在当下已经成为了个人生活的一部分,其提供的App应用场景能够将应用之间、应用与人、应用与现实统统对接起来,而这种原本只是基于线上的场景,如今看来也正在影响线下服务场景的改变。如果微电商够“狠”,就能演变为一个个的营销“黑洞”,吸引精准的受众前来聚焦。

其次,分享在微电商构建营销场景的过程中,可以是双向进行的。企业的信息表达是为了获得更多的客户,个人通常也会因为取得更高的社会地位来不断地传递高价值的信息,由此让分享成为了资源整合的润滑剂。但需要注意的是,在微电商中,分享的本质仍然是获取,但信息的传递却是一种资源积累的必然过程。

再次,产品即内容。通常情况下,微电商在构建营销场景时,流量是最常用的效果衡量标准之一。但流量靠什么?靠内容!这是毋庸置疑的。客户选择进入某个营销场景,是因为需求命令他选择产品,而围绕产品产生的内容,就是传统营销场景里的“吆喝声”,就是深巷里的“酒香”,就是闹市区的招牌灯。所以一般情况下,客户会服从需求,需求会服从产品,而产品衍生内容,内容去抓客户,这是每一个微电商都该削尖了脑袋打造的营销链。

场景的构建已经成为微电商们拓展新营销模式的创新路径。而方太借助有赞平台打造了一个微电商营销场景的新模板,在崇尚以人为中心的新营销时代,微电商通过场景营销可以实现与客户的全新连接,这代表了微电商的创新潜力是挖掘不尽的,也代表微电商这种全渠道的模式是可以溶解更多营销需求的。

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