9月10日，2015企业互联网+行动大会在湖南长沙举行，来自全国各地的企业家、CIO和专家学者共聚一堂，探讨企业如何打破常规快速实现互联网化。
互联网+时代，用友公司致力于软件、互联网服务和互联网金融的融合发展，持续服务企业的互联网化转型。在服务大型企业互联网化过程中，用友网络建议企业可以从四个方向开始企业互联网+创新，即数字营 销、企业社交、共享服务和智能制造。
用友网络科技股份有限公司副总裁杜宇指出，数字营 销是企业变革的根本，驱动着企业的整体变革，但是数字营 销最终的价值体系是体现在企业生产、协同、内部管理的优化，所以只有营 销作为企业的第一站，才能更好的接触客户，只有更好的接触客户，优化企业的产品和服务，才能更好的实现资源数字化的管理。
数字营 销的变化趋势
互联网的普及，让传统营 销演变为网络营 销，移 动互联网的盛行，让网络营 销蜕变为数字营 销。经过几年的发展，数字营 销凭借优秀的成效吸引了各行各业的青睐。
营 销和互联网变革最为核心的就是供求关系发生了变化。过去，供小于求，所以人们更加关注企业的内在。如今，转变为供大于求，企业必须按照客户的方式来提供产品，因此，互联网的第一大机会就在于营 销。
杜宇认为，数字营 销更加适合传统企业，数字营 销不只是借助网络，而是基于数据，以数据分析为技术的精准营 销，是利用网络和数据重新进行利益分配的营 销策略的调整。
没有一种单一的营 销方式可以让企业立于不败之地，而未来的营 销应该是复合的、融合的。因此，全产业链+全数据驱动成为主要的趋势。首先，数字营 销全产业链日益行程，打通数字营 销全产业链的公司收益最大。目前，中国的数字营 销正处于发展初期，网络广 告公司数量众多，水平不一，预计未来行业集中度将加大;此外，市场的快速发展对广 告公司的技术和服务质量产生了较高要求，预估未来行业进入壁垒将加大;数字营 销产业所面临“大市场、小公司”的局面以及程序化交易领域的广阔前景，有能力整合数字营 销产业链、具备技术基因的公司迎来发展良机。
第二，依托大数据技术构建的企业级营 销技术服务平台将成为发展重点。企业级营 销技术平台服务商为广 告主/广 告代理公司等搭建企业内部的服务平台(包括DSP和DMP)，这种为企业量身定制的营 销技术平台将与企业内部其他业务整合。技术服务商还为企业提供相应的技术以及数据服务作为支持，在满足广 告投放需求的同时，将企业内部数据有效利用，依托企业级营 销技术服务平台建立起面向用户与用户交流的管理平台。
第三，数字营 销平台将不仅仅针对营 销，更可能服务于传统企业转型升级，成为传统企业转型升级最为核心和重要的环节。
用友的“四位一体”解决方案
为应对数字营 销领域的变化，用友提出“四位一体”的数字营 销解决方案与服务，其中包括企业互联网营 销推 广服务，企业互联网应用服务，全渠道营 销解决方案以及基于营 销大数据，提供更为精准营 销服务。
通过数字化营 销平台用友秉钧的口碑以及话题炒作等营 销手段进行推 广，然后使用企业互联网应用和服务来跟踪终端用户的行为习惯，通过全渠道营 销解决方案对不同渠道的用户进行影响，最后基于营 销大数据，提供更为精准营 销服务。
第一位：企业互联网营 销推 广服务。杜宇认为，实现数字营 销的第一站就是找客户。企业在做数字营 销时，社 会化媒体产波的控制力将会成为企业的关注点，因此，整个营 销的策划、口碑、投放就是一个科学化的过程。通过秉钧网络的口碑营 销、精准营 销等服务，帮助客户进行营 销推 广。
今年4月，用友网络并购秉钧网络，并且整合秉钧网络的平台优势，进军网络营 销领域。通过收集终端用户的行为类数据、内容类数据、情景类数据以及属性类数据，进行智能推荐算法，并且通过社交等方式辐射受众，做到开放多种定向，自助精准投放。此外，秉钧网络拥有丰富的BBS、新闻、问答、贴吧等社交渠道，通过这些渠道帮助客户进行口碑创意营 销。
秉钧拥有国内最全数位营 销资源平台，覆盖百科、问答营 销、QQ营 销、EDM营 销、DSP营 销、论坛营 销等，同时结合秉钧APP和秉钧网的资源，进行引流营 销。此外，秉钧网络还拥有国内首家融合BAT平台，以及接通小米服务号业务，提供上百应用功能以及八大应用系统，十大行业解决方案，全方位为客户提供营 销服务的应用和技术。
第二位：企业互联网应用服务。通过惠商云平台以及微联、友联、企业+和电商通等产品，了解企业的终端客户习惯和行为，进行维度的标签标识，从而提供营 销效果的评估管理。
用友惠商云平台是面向大中型企业打造的，通过公有云服务方式，帮助企业实现互联网+转型和升级。惠商云平台包括微联、友联、电商通、友客通、用友嘟嘟、畅联云、移 动应用、数据云、培训云和开放平台组成。通过惠商云平台，企业即可找到互联网+转型所需的服务和应用，快速实现互联网+转型。
微联帮助企业快速打造微官网、微商城、微活动，建立微留言和微会员机制，实现微统计、实时监控营 销效果和粉丝反馈。
友联则实现了企业在不同终端诸如网页、APP端、微 信等与客户的统一沟通，帮助企业提高潜在客户的转化率，提升忠诚客户的满意度和企业销售额。
企业+是一款采用原生与HTML5结合方式的创新性应用，为移 动应用提供统一的下载、登陆、使用入口，无缝集成移 动审批、企业通讯录、薪资查询、企业IM等，实现了企业级全员移 动应用及企业应用统一入口。
电商通可以实现将国内主流电商平台接口集成统一，同时后台能与用友U8+、NC6、U9和T+实现打通互联。
第三位：全渠道营 销解决方案。用友的全渠道营 销解决方案包括全渠道零售、全客户经营、圈数据驱动、全产业协同以及全媒体营 销，为客户提供不同渠道的营 销解决方案。
在全渠道营 销方面，用友主张分层次、分阶段推动变革转型，从而提出了四步法则。第一步是进行社 会化渠道管控，建设运营能力。通过进行线下渠道改造、导入以客户为中心的运营模式，为平台积累客户群基础，注重营 销和推 广，提升客户感知。
第二步，线上线下业务协同，优化运营模式。以客户为中心，线上线下营 销、渠道、销售、服务一体化，以O2O平台化模式展开立体化业务整合，完成无缝对接。
第三步，消费者及终端掌控，从而掌控核心价值。客户规模集聚到一定水平，建设群体智慧平台，掌控终端客户的运营，可扩充产业链整合。
第四步，柔性产业协同，进行产业优化升级。在有深厚群众基础的条件下，统一集聚群体需求，以客户驱动企业，以产业链化方式完成柔性经营。
杜宇强调，数字营 销应该从客户项目到系统、产出、到最终消费者、费用的报销、线索的转化都要形成闭环。企业要做营 销推 广，需要考虑最终客户渠道、费用、商机转化，通过整套体系的拉动才能更好的掌控渠道。
第四位：基于营 销大数据，提供更为精准营 销服务。企业真正的大数据全部集中在营 销方面，客户的行为、交易、购买习惯、通路数据、渠道经销商的进退货等都是不能割裂的。
用友的大数据营 销分为三大类，数据化运营的货畅销，数据化营 销的店聚客以及全网全业务的数据分析业有序。
通过用友数据分析平台中的惠商云数据云服务以及用友InsightBox数据挖掘云服务，实现销售预测、商品库存智能调拨及商品交叉销售推荐的优化，全面助力企业实现数据化运营优化。
数据化营 销，全面掌握会员动态，提升会员忠诚，实现精准营 销。整合来自内部和外部的各种有用信息，提供客户的全方位360⁰视图，同时将智能客户分群，实现精准营 销。
全网全业务的数据分析可以整合企业内/外部、线上/线下数据资源的企业数据分析，通过企业数据云服务、企业绩效云运营分析、运营优化与精准营 销三方面，为企业提供全方位的大数据分析。
杜宇表示，通过秉均网络互联网的浏览带来客户流量，通过丰富的营 销互动应用让用户与企业的产品进行互动、沟通和连线，通过全渠道的软件解决方案帮助企业真正的落实订单、落实交易、落实利润、掌控权利。所有的数据传播到数据平台，形成分析和驱动力，再驱动企业的营 销和推 广，形成闭环，这也是用友网络所推出的数字营 销的“四位一体”。
