近期，深圳市保险中介行业协会开展座谈交流，持续引导深圳保险中介机构进一步优化产品和服务，提升新市民保险服务水平。6月16日，慧择16周年司庆活动圆满落下帷幕。活动主题为“幸慧有你 壹陆相伴”，活动上慧择推出4款定制新品，升级1项服务权益，致力于为用户带来更好的产品和服务体验。
因需定制 定制产品实现“全险种”布局
慧择保险深耕市场多年，积累了丰富的产品定制经验。通过16年行业及用户数据，打造独具特色的保险产品和用户需求的“双数据池”，通过数据池分析，慧择保险能够更清楚地了解不同用户的需求，从而推出符合不同用户需求的个性化定制产品。而借助人工智能算法，慧择保险可以精准判断用户在每一个阶段的需求，在产品定制和服务等方面不断完善。
自今年3月以来，慧择保险上线金盈年年等定制储蓄产品，慧馨安2022、欣守护等定制重疾产品等，一经推出就收获了不少消费者的认可。而值此16周岁生日之际，慧择保险全新上线守卫者5号重疾险、金智启航教育金年金保险(互联网)、孝心安老年人意外险(2022版)等多款产品。这也意味着慧择保险的定制产品的种类实现了“全险种”布局，满足用户多元化的保障需求。
服务承诺再升级，给用户带来全新体验
为了满足用户日益升级的服务需求，慧择保险将服务体系再次进行了全新升级。原来该服务对象仅针对平台保单的被保人，现在则扩大至投保人的配偶、父母和子女等直系亲属。当投保人的直系亲属有非慧择保单出险时，慧择保险也将提供和平台客户一样全险种、全流程的协赔服务，通过差异化系统流程管理提升理赔服务效率。
身为中国互联网保险的探索者、实践者，16年的发展历程中慧择完成了多项行业创新：2008年9月在合肥自建首个互联网保险经纪的后援中心；2016年慧择于业内率先主动向客户公开服务记录，首创服务记录可回溯，该服务承载的系统通过自动归集该客户的所有服务记录及保单信息，并仅对客户本人公开，客户可以掌握自主掌握所有“证据”，从根源上掌控主动权。
据悉小马理赔服务可为用户提供包括理赔方案定制服务、理赔进度追踪服务、1对1的理赔办理指导服务、理赔预审服务、理赔结论体检服务以及理赔争议协调服务等在内的6大服务产品。
数据显示，截至2022年5月31日，小马理赔累计协助理赔结案金额16.3亿元，维护用户合法权益金额3972.49万元，服务用户超39万。
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